Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Tellasoft Tecnologia LTDA — CNPJ 49.091.955/0001-90, Av. Paulista 1106, Sala 01, Piano 16, Bela Vista, San Paolo - SP, 01310-914, Brasile.

Contatto privacy: [email protected].

2. Dati raccolti

• Dati di contatto inviati via email, WhatsApp o moduli: nome, email, telefono e azienda.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e provenienza del traffico.
• Preferenze di cookie e lingua memorizzate nel browser.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere a richieste commerciali e negoziare contratti — contratto o misure precontrattuali (GDPR art. 6(1)(b); LGPD art. 7, V).
• Gestione, sicurezza e miglioramento del sito — legittimo interesse (GDPR art. 6(1)(f); LGPD art. 7, IX).
• Cookie di analisi e marketing — consenso (GDPR art. 6(1)(a); LGPD art. 7, I), revocabile in qualsiasi momento.
• Adempimento di obblighi legali, fiscali e regolamentari (GDPR art. 6(1)(c); LGPD art. 7, II).

4. Comunicazione dei dati

Non vendiamo dati personali. Possiamo condividerli con responsabili che ci supportano in hosting, comunicazione, analisi e infrastruttura, sempre su contratto e nostre istruzioni, e con le autorità quando richiesto dalla legge.

5. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dal Brasile o dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza.

6. Conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o previsto dalla legge. I dati di contatto commerciale sono conservati fino a 5 anni dall'ultima interazione; i registri di consenso ai cookie fino a 12 mesi.

7. I tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro 30 giorni (GDPR) o 15 giorni (LGPD).

• Accesso ai dati e conferma del trattamento.
• Rettifica di dati incompleti, inesatti o non aggiornati.
• Cancellazione, anonimizzazione o blocco di dati non necessari o eccessivi.
• Portabilità dei dati e limitazione del trattamento.
• Revoca del consenso e opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse.
• Reclamo all'autorità di controllo competente nell'UE o all'ANPD in Brasile.

8. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative come cifratura in transito, controllo degli accessi e monitoraggio per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione vigente è sempre disponibile in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.